Многие ведущие авиакомпании сегодня экспериментируют с последними инновациями в области цифровых технологий, такими как робототехника, машинное обучение, искусственный интеллект, расширенная аналитика и т. д.
Blockchain — это еще одна технология, которая в настоящее время готова обеспечить благодатную почву для изменений в авиационной отрасли. Несмотря на то, что технология блокчейна все еще находится в зачаточном состоянии, несколько авиакомпаний уже начали изучать приложения, помогающие повысить общую производительность.
Блокчейн — одна из таких прорывных технологий, которая обещает решить проблемы, связанные с доверием, безопасностью, прозрачностью и контролем в сложной экосистеме игроков отрасли.
Этими отраслевыми игроками являются авиакомпании-партнеры, аэропорты, глобальные системы распределения, онлайновые и офлайновые турагенты, государственные органы, поставщики услуг и другие участники индустрии туризма, такие как компании по прокату автомобилей и отели.
Авиационная отрасль может извлечь выгоду из блокчейна и ее возможностей сократить расходы и повысить эффективность работы.
Управление идентификацией
Весьма возможно подделать личность людей и использовать их для какой-либо мошеннической или террористической деятельности. Эта проблема может быть решена с помощью блокчейна, поскольку она проверяет идентичность с помощью биометрии.
Поскольку сеть блокчейна децентрализована, идентичность, однажды проверенную и сохраненную в блокчейне, невозможно изменить из-за ее высокой защитной природы. Это приведет к исключению использования бумажных паспортов и уменьшению ошибок в процессе проверки.
Продажа билетов через токенизацию
В настоящее время авиабилеты приобретают форму бумажных или электронных пропусков. Внедрив сеть блокчейн, больше не нужно будет использовать бумажные билеты, и можно будет токенизировать электронные билеты с помощью умных контрактов. Токенизированные билеты могут иметь свой набор терминов и бизнес-логику, связанную с ними. Таким образом, люди смогут приобретать билеты по всему миру у разных партнеров.
Очки лояльности
Любой покупатель любит вознаграждение, и это оказывает психологическое влияние на его поведение, что делает его более лояльным к бренду. Очки лояльности или бонусные баллы создают беспроигрышную ситуацию как для потребителей, так и для компании. Известно, что программы лояльности могут приносить почти 20 процентов прибыли компании.
Когда баллы и схемы лояльности токенизируются через блокчейн, это сразу же станет полезным для пользователей, так как они смогут использовать ее в режиме реального времени. Очки лояльности могут широко использоваться в сообществе партнеров. Баллы, которые заменяют роль валюты, помогают путешественникам экономить время и легко совершать платежи.
Безопасность
Конфиденциальность информации имеет решающее значение для отраслей промышленности, предоставляя свои личные данные для лучшего функционирования систем.
Записи о пассажирах и информация об экипаже авиакомпаний должны храниться в секрете, так как любой несчастный случай может привести к неправильному использованию идентификационных данных и другим опасным последствиям.
Блокчейн вместе с безопасной оболочкой создает безопасную среду для обмена данными через органы власти.
